旅游网站页面优化思考——以携程网站（旅游板块）为例
背景介绍：
之前在上家旅游公司，主要负责网站运营的工作，因为自己在旅游网站上选择产品的时候，感觉自己并不能通过网站的展示作出很好地产品选择，认为网站模块设计的不是很合理，
且通过观察公司网站用户的浏览数据发现，在页面浏览上主要存在两个问题：
问题一：主页面的浏览量较高，但产品点击率较低；
问题二：列表页的产品点击量高，单用户的订单/流量的比率始终无法突破某个数值（需隐秘）的瓶颈。
相信其他网站也存在同样的问题，因此开始对旅游产品和网站各模块进行思考和总结，做出了一版优化方案。
概述：
本文主要对旅游网站（旅游频道页）的导航、百叶窗、列表页三个板块进行优化，暂不涉及到其他板块，且仅为个人思考。
旅游者行为路径：
一名旅游者从产生旅游欲望，到体验旅游产品的行为路径大概是这样一个行为路径，针对这个行为路径，其中导航、百叶窗、列表页分别可以对应选择旅游地、了解行情、选择产品的功能需求；
旅游网站用户分类：
因为旅游产品有两重属性，一个是某个目的地产品，一个是出游时间确定，且对应的产品有库存；只有2个因素都确定了，产品才有成交的可能。因此采用目的地和时间两个维度，将用户基本可以划分为A、B、C、D 的4类用户。
A类用户：从旅游者行为路径来看，处在“旅游欲望”阶段，需推动进入“选择旅游地”；
B类用户：从旅游者行为路径来看，处在“选择旅游地”之后的阶段，可能处在“了解行情”也可能处在“选择产品”；相对比较特殊的一类用户；
C类用户：从旅游这行为路径来看，处在“旅游欲望”之后的阶段，主要推动其“选择旅游地”和“认识行情”；
D类用户：从旅游这行为路径来看，处在“选择产品”阶段，需要更好的帮助其选择产品，推动到达“购买产品”的阶段。
网站模块优化
1.导航
1.1当前设计
目前的导航是主要是按照周边、国内、出境等区域进行划分，在各区域又按照热门目的地、热门玩法、热门景点、游玩方式进行了二级划分，可以说在旅游产品的分类上做的相当详细了；
但存在一个问题：导航和百叶窗之间相互独立，没有更多的联系性；无法让用户产生连续的行为；（这种连续的行为指：比如到了宜家每进一层楼的入口，就需要把这层楼逛完才会出来；）
1.2优化后
导航的优化方向仅有1个，就是导航的最上边一栏和百叶窗的推荐目的地对应；
原因1：导航模块主要针对A类和C类用户；针对不明确目的地的用户，首先引导他去了解当季热卖和推荐的目的地，推动这类用户到达“选择旅游地”的阶段；
原因2：让导航和百叶窗形成关联性，让用户更好的看清百叶窗的产品布局，推动用户下拉点击各个模块推荐的产品；
2.百叶窗
2.1当前设计
存在问题：
1.Teb行推荐的目的地排序给人的感觉相对较为混乱；
2.其产品位置更多是广告位的作用，作用单一；
3.展示的产品对比无法清晰的辨别出产品间的差别；
2.2优化后
百叶窗的优化方向有3点；
第一：Teb行的排序优化，整体看起来更具有轻重感；
第二：纵向按照品级划分，展示出不同产品的价格差异；
第三：横向按照品类划分，展示出不同产品的品类差异；
原因1： 百叶窗主要是针对A、C用户，通过展示出产品的差异，让用户最快的对旅游产品形成认识，达到让用户“了解行情”的目的，推动用户去进入“选择产品”的阶段。
3.列表页
3.1当前设计
存在问题：
1.给出的筛选项较多，导致界面不简洁；
2.以“产品列表作为导向”，产品容易受班期的影响，导致产品转化率低；
3.其产品的对比功能无法更好的发挥；
3.2优化后
列表页的优化方向有3点；
第一：“一键筛选”功能，帮助用户减少需多次点击筛选项；
第二：提升“品级”的作用，方便用户认知品级的差异，选择适合自己的产品；
第三：“日历导向”可以提升产品流量到订单的转化率；（可通过逻辑推理得出）
第四：不算优化点，只是间接的更好的发挥“对比”功能的使用。
原因1： 列表页主要是针对D类用户和通过导航、百叶窗进入到“选择产品”的A、C类用户，通过日历导向引导用户更方便的“选择产品”，然后进入到“购买产品”的阶段，达成交易。
其他：思维来源关键词
第一次写，可能写的比较混乱，请见谅！