首发于 老花说民宿
流量思维 VS 转化率,城市民宿营销探索

流量思维 VS 转化率,城市民宿营销探索

目前,市面上主流的民宿短租的预订服务平台,基本都在这份清单里了。

其中,影响力最大的是爱彼迎,其次是小猪、途家,最后还有蚂蚁短租、榛果民宿等。

有些是主流的,有些是某些细分平台的,授人以鱼不如授人以渔,鉴于大家合作平台不同,所以主要讲几个主流平台的研究思路。

拓展思路


很多城市民宿主的一个难题就是:开一家城市民宿,到底该上哪些渠道,上多少个渠道。在这儿,做一个简单的拓展思路。

预订逻辑

合作那么多渠道,中间肯定会遇到难点。如何解决遇到的各类问题,是我们都要面对的。


所有的问题,可以把它划分四类:



你在渠道上遇到的,归根结底也就这四个,所以渠道工作的难点就在流量和转化上。渠道的特点:

订单=流量×转化率

针对具体渠道的问题做相应的诊断,流量的问题,通过提升流量来解决;转化率的问题,通过提高转化来解决。


关于短租渠道的流量,把它分为一些重要的点,平台的推荐排序、信息和设施标签,平台认定(优选、超赞、商旅推荐)等,这些共同决定了有多少人能够方便快捷的看到你的房源信息,也决定了流量的大小。

流量更多的决定在列表页,转化率最多的就是详情页。对民宿来说,就是一个信息的完整度,你的价格、图片、回复内容、竞品情况,甚至房东的介绍都会影响。

研究思路

首先,研究的外网呈现,房源的呈现形式,平台的位置展示;其次,看信息标签,了解通过怎样的筛选逻辑来搜索房源的;然后,看有多少个营销活动、促销、活动专题、优选等;

第四,看商家后台,电脑端和手机端都要研究一下,看后台功能的完整性;第五,就是数据分析,研究后台所有可利用的数据,尤其是关于浏览量和转化率的相关数据,以及能够反映出来的用户图像的情况。


案例分析


Airbnb

Airbnb,是目前国外、国内用的比较多,而且大家比较认可的一个民宿平台。

它是一种基于算法的流量分发,针对个人搜索习惯,往期订单,以及你对目的地的一个搜索记录来做房源推荐。也就是说,手机端和电脑端,你每次点进去房间可能都不一样,甚至看到的房源都不太一样。

这是截取的电脑端的一个房源的呈现,箭头标的位置是一个适合商旅,其实它右上角还有个更多筛选条件。

Airbnb 是基于用户习惯做推荐,它不像携程有固定的排名,争取更多的标签,就会带动更多的流量 。

你的房源拥有更多的标签,设施设备标签、服务标签、闪订标签,还有一些关于超赞房东以及商旅认证的标签,代表着客人在搜索时,点击不同的标签,拥有收到你房源更多的可能性。

Airbnb 活动较少,不过有相应的红包活动。

无论是 Airbnb、小猪短租,还是榛果民宿,影响流量的因素一方面是详情页信息的完整程度,其次就是房东的介绍。

吸引客人的民宿的房东特点:多技能、多标签(职业、爱好上)、爱生活(有一定生活美学追求)、爱交流(好沟通,愿意分享)。

最后,Airbnb 遵循着国外旅游网站的规则,更倾向于由房东自助完成。后台提供了完整的数据,自己可以去看一下流量数据,转化率数据,以及你跟超赞房东的认定标准的差距。





小猪短租

这是小猪短租的电脑端以及手机端,以上海为目的地来直接搜索的。


标红点的地方,有一个商旅的认证。小猪排名靠前达到推荐的房源,一定是得到过小猪更多认证以及更多服务的。其中的认证包括包括优选、实拍、商旅认证、免押金、验真、长租优惠等。

如何得到更多认证、实拍和服务呢?研究它的后台,电脑端和手机端会有不同的呈现和完整性。

当你在电脑上面看不到某项服务或者什么东西,你试着在手机的后台里查找,有没有相应的这个功能和规则。商旅认证以及实拍,就需要手机端申请。





小猪后台,有一个门锁管理以及保洁服务,使用后,会有更多的排名加成。当你使用平台更多的业务服务的时候,平台也会对你有更多的流量展示。特别注意一下,小猪特别关注点评,点评回复以及你信息的及时回复率。

小猪的亮点,当客人预定之后,你可以点一个改价后接单。这个适用于你跟客人谈价格时,可以享受更多优惠,沟通好后,你的变价会更多的一个方面。

小猪的后台有一点不太好,没有数据分析。


榛果民宿

榛果民宿,是美团旗下一个新的民宿平台。


它既有单独的一个 APP,同时电脑也可以搜到,另外美团也给了四五个流量入口。它既依托自己平台的发展,同时又属于整个框架下一个很重要的点。






目前,榛果的完整性,还没有达到很好的程度,它一直在做后台的升级和优化。手机端做得比较好,电脑端体检比较差。

手机端,它的标签跟 Airbnb、小猪短租的标签不太一样的,有一些细微的调整,加入了一些美团独有的标签元素,更加贴合美团用户的搜索习惯。


它的电脑端和 APP 的功能,无论是交互性,还是使用情况,体验都不够好。同时数据严重缺乏,只有整体房源流量数据,没有单房源数据。


听说榛果这一块在做后台升级,以后会有更多的功能板块,也希望榛果会提供更详细的流量和转化数据。


无论研究线上预订平台,还是民宿,都可以按照这些思维逻辑做一些自己的研究和尝试。


这里有一个有趣的话题,对于一个主渠道是airbnb和榛果民宿的城市民宿,499元和501元哪个更合适?

其实这是个开放型的讨论话题,没有标准答案,只是希望能带来更多不同角度的思考。 对于酒店来来说,因为心理价格暗示的原因,毋庸置疑499更合适。 但对于城市民宿来说,尤其是以airbnb和榛果民宿为主渠道的城市民宿来说,有一个不能忽略的点是平台优惠券的使用条件。airbnb对于邀约人及受邀约人旅游基金的奖励由来已久,占比还相当不低,现在国内的受邀约人旅游基金甚至达到了满500立减175的活动力度。对于榛果这样的新兴平台,还是个拥有美团基因的民宿平台,新客优惠券、新年优惠券、邀约优惠券花样不断,所以使用优惠券的客户比例尤其之高,但使用条件通常是满300减30,满500减50(甚至80)这样的情况。所以定价是否需要涨到500以上,如果觉得501不太好看的话,520是否更合适。

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