交了物业费，为何还要收维修服务费？

□牡丹晚报全媒体记者 艳粉
　　 居住在小区的市民经常会遇到家里的小零件坏了的情况，这时候首先想到的是物业服务人员，让他们帮忙上门维修。而物业服务人员告知，维修可以，但要支付相应的服务费。对此，很多业主表示不解，“我每年都缴纳物业费，为什么物业服务人员上门维修还要收费呢？”
　　 这部分费用到底该不该业主支付？物业费用都包含哪些服务呢？针对这些问题，牡丹晚报全媒体记者采访了相关部门工作人员。
　　换个零件，物业人员收取维修费
　　 昨日，菏泽公园一号小区业主刘女士致电本报新闻热线反映，前不久，她家水表的表前阀坏了，需要维修，因为没有维修工具，她便第一时间找到该小区物业管理公司，让维修人员帮忙维修。
　　 刘女士说，表前阀是自己购买的，物业维修人员维修后，让她支付30元维修费。“零件自己买合情合理，但是收30元的费用，我感觉不合理。”刘女士说，“每年缴纳的物业管理费中，不包含维修费吗？”
　　 牡丹晚报全媒体记者调查中发现，很多业主都遇到过刘女士类似的情况，碍于没有工具，家里的小零件坏了，一般都会找物业维修人员来帮助维修，但是需要另外支付费用。
　　 针对这项收费，大多数业主都表示不解。“我们每年都缴纳物业费，修个小零件还需要额外收费？物业费里不包含维修服务费吗？”市民周女士说。
　　 家住菏泽交通家园小区的张先生介绍，前段时间，他家所在的单元下水管道堵塞，需要改造管道，该小区物业管理公司贴出通知，让业主均摊管道改造费。“管道改造费为什么是业主承担呢？”张先生反问道。
　　相关部门：上门维修费需要提前公示
　　 针对刘女士遇到的问题，市物价局相关工作人员解释说，物业管理公司应该对上门维修费提前进行公示，需要支付的费用，双方根据公示价格进行协商，自愿达成一致。
　　 针对张先生遇到的共同分摊维修下水管道费用的问题，市物价局相关工作人员解释说，下水管道属于小区业主共同所有，当出现问题需要维修时，需要业主共同承担，也可以申请使用维修基金。
　　 那么，我们日常生活中所交的物业费包含哪些服务呢？市物价局工作人员说，菏泽市人民政府出台的《菏泽市住宅物业服务收费管理办法》规定，住宅物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。
　　 据了解，物业管理区域内共用部位主要包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施设备主要包括：电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。